SAN FRANCISCO, Ngày 4 tháng 3 n?m 2025 /PRNewswire/ -- , n?n t?ng ti?p th? hàng ??u dành cho ngành d?ch v? khách s?n, vui m?ng thông báo v? vi?c b? sung d?ch v? ti?p th? qua email ???c qu?n lý toàn di?n nh? m?t ph?n c?a gi?i pháp ?a kênh . Gi?i pháp tiên phong trong ngành này giúp ??n gi?n hóa ho?t ??ng ti?p th?, giúp d? dàng h?n trong vi?c thúc ??y ??t phòng tr?c ti?p, xây d?ng lòng trung thành c?a khách hàng và gi?m s? ph? thu?c vào các ??i lý du l?ch tr?c tuy?n (OTA)—t?t c? ??u n?m trong mô hình hoa h?ng minh b?ch ch? tr? ti?n khi có k?t qu? c?a Sojern. Hi?n t?i, d?ch v? này ?ã có m?t t?i M? và Canada, v?i các qu?c gia khác s? s?m ???c tri?n khai.
Các chi?n d?ch email là công c? m?nh m? giúp các ch? khách s?n thu hút du khách và xây d?ng lòng trung thành ? m?i giai ?o?n—t? nh?n th?c ??n sau khi l?u trú. V?i doanh thu t? ti?p th? qua email d? ki?n ??t vào n?m 2027, kênh này ti?p t?c phát tri?n. Tuy nhiên, h?n ch? v? th?i gian, chuyên môn và ngân sách th??ng khi?n các ch? khách s?n khó tri?n khai các chi?n d?ch email hi?u qu?.
Gi? ?ây, các ch? khách s?n có th? h?p tác v?i Sojern ?? th?c hi?n các chi?n d?ch email hi?u su?t cao m?t cách d? dàng mà không c?n ngu?n l?c n?i b?. ???c h? tr? b?i n?n t?ng ti?p th? d?n ??u b?i AI c?a Sojern, d?ch v? qu?n lý toàn di?n m?i này k?t h?p B? công c? c?a Sojern v?i chuyên môn c?a các nhà thi?t k? email và ng??i vi?t qu?ng cáo ?? ??m b?o vi?c t?o chi?n d?ch, tri?n khai, ?o l??ng hi?u su?t m?t cách li?n m?ch. Gi?i pháp email c?a Sojern k?t n?i li?n m?ch v?i h? th?ng qu?n lý tài s?n (PMS) c?a khách s?n ?? khai thác các thông tin chi ti?t v? khách hàng, cho phép th?c hi?n các chi?n d?ch email m?c tiêu nh?m thúc ??y s? t??ng tác và ??t phòng tr?c ti?p. T? ??ng ??i chi?u giúp tinh gi?n ho?t ??ng, cho phép các ch? khách s?n t?p trung vào tr?i nghi?m c?a khách hàng thay vì các công vi?c th? công.
Noreen Henry, Giám ??c doanh thu t?i Sojern cho bi?t: "Du khách ngày nay ngày càng tìm ki?m nh?ng tr?i nghi?m ???c cá nhân hóa, t? vi?c l?a ch?n ?i?m ??n cho ??n th?i gian l?u trú t?i c? s? l?u trú". "Trên th?c t?, mong ??i các th??ng hi?u hi?u và d? ?oán ???c nhu c?u c?a h?. Khi khách hàng ??u t? nhi?u h?n vào các tr?i nghi?m ?áng nh? và ???c cá nhân hóa, h? c?ng mong ??i m?c ?? cá nhân hóa t??ng t? t? các khách s?n ngay c? tr??c khi h? ??n. V?i gi?i pháp email ???c qu?n lý toàn di?n c?a Sojern, các nhà ti?p th? khách s?n có th? cung c?p n?i dung th??ng hi?u k?p th?i, thúc ??y s? t??ng tác, ??t phòng tr?c ti?p và lòng trung thành—v??t qua các rào c?n v? b?ng thông và ngân sách truy?n th?ng mà không c?n thêm công s?c."
Xây d?ng m?i quan h? v?i khách hàng ?? Thúc ??y ??t phòng tr?c ti?p
Trong khi nhi?u khách s?n v?n ph? thu?c vào ??t phòng t? OTA và s? ti?p t?c ? m?t m?c ?? nào ?ó, ngành công nghi?p này ?ang thay ??i. d? ?oán r?ng ??n n?m 2030, các kênh k? thu?t s? tr?c ti?p d? ki?n s? v??t qua OTA ?? tr? thành kênh phân ph?i chính cho các ch? khách s?n, v?i ??c tính 409 t? USD t? ??t phòng tr?c ti?p so v?i 333 t? USD t? OTA. D?ch v? email ???c qu?n lý toàn di?n c?a Sojern giúp các ch? khách s?n t?n d?ng s? thay ??i này b?ng cách cung c?p các chi?n d?ch email phù h?p v?i th??ng hi?u, thu hút khách hàng c?, khuy?n khích l?u trú l?p l?i, gi?m s? ph? thu?c vào OTA và thu h?i các ??t phòng b? h?y b?. Và vì khách hàng quay l?i chi tiêu so v?i khách hàng m?i, nên vi?c ??u t? vào các chi?n d?ch email có th??ng hi?u tùy ch?nh không ch? là thông minh mà còn là ?i?u c?n thi?t ?? thúc ??y doanh thu.
Ng??i dùng ??u tiên Nicole Willams, Giám ??c/Phó ch? t?ch ph? trách bán hàng và ti?p th?, cho bi?t, "Làm vi?c v?i Sojern là m?t tr?i nghi?m tuy?t v?i. Các chi?n d?ch email marketing c?a h? ?ã thay ??i cu?c ch?i, giúp chúng tôi ti?p c?n ?úng ??i t??ng và thúc ??y nhi?u ??t phòng h?n. Quy trình r?t li?n m?ch, báo cáo rõ ràng và k?t qu? nói lên t?t c?."
Ch? tr? ti?n cho k?t qu?
H?n ch? v? ngân sách th??ng khi?n các nhà ti?p th? khách s?n khó ??a th??ng hi?u c?a h? ??n v?i du khách ti?m n?ng. Thay vì ph?i tr? tr??c chi phí, mô hình ??nh giá ch? tr? ti?n khi có k?t qu? c?a Sojern ???c liên k?t tr?c ti?p v?i doanh thu, cho phép các ch? khách s?n tham gia vào các chi?n d?ch email ???c qu?n lý mà ch? ph?i tr? ti?n khi có hi?u su?t.
Ngoài vi?c gi?m chi phí ban ??u, cách ti?p c?n ?a kênh c?a Sojern cho phép các ch? khách s?n ??m b?o m?i ?i?m ti?p xúc ho?t ??ng li?n m?ch ?? t?i ?a hóa chuy?n ??i. V?i kh? n?ng phân b? tinh vi, các ch? khách s?n có th? thu hút du khách trên nhi?u kênh, t?i ?u hóa chi tiêu và hi?u qu? ti?p th? ?? t?i ?a hóa ROI.
?? tìm hi?u thêm v? d?ch v? email ???c qu?n lý hoàn toàn c?a Sojern nh? m?t ph?n c?a gi?i pháp , ch? khách s?n có th? tham gia danh sách ch? .
Gi?i thi?u v? Sojern
là n?n t?ng ti?p th? du l?ch hàng ??u dành cho ngành d?ch v? l?u trú, ???c thi?t k? ?? thúc ??y t?ng tr??ng và l?i nhu?n cho ngành du l?ch. N?n t?ng ti?p th? Sojern là m?t b? ph?n m?m và d?ch v? d? s? d?ng, cung c?p thông tin chi ti?t v? du khách, ??i t??ng thông minh, kích ho?t và t?i ?u hóa ?a kênh, c?ng nh? tr?i nghi?m khách hàng ???c k?t n?i—t?t c? ? t?i m?t n?i. H?n 10.000 chuyên gia ti?p th? du l?ch d?a vào n?n t?ng c?a chúng tôi hàng n?m ?? tìm ki?m, thu hút, chuy?n ??i và g?n k?t v?i khách du l?ch. ???c thành l?p vào n?m 2007, Sojern có tr? s? chính t?i San Francisco, California v?i các ??i ng? t?i Châu M?, Châu Âu, Trung ?ông và Châu Phi, c?ng nh? Châu Á Thái Bình D??ng.
Logo -
