SAN FRANCISCO, ngày 4 tháng 2 n?m 2025 /PRNewswire/ -- , n?n t?ng ti?p th? s? hàng ??u dành cho ngành du l?ch, vui m?ng thông báo v? vi?c ra m?t báo cáo "" dành cho các t? ch?c ti?p th? ?i?m ??n (DMO). Báo cáo này ???c th?c hi?n thông qua quan h? ??i tác gi?a Sojern và và ???c , , và h? tr?. Báo cáo này ???c xây d?ng trên c? s? và nêu b?t các xu h??ng ti?p th? ?i?m ??n hi?n t?i.

Noreen Henry, Giám ??c Doanh thu t?i Sojern cho bi?t: "Có t?i 85% DMO ?ang duy trì ho?c t?ng ngân sách qu?ng cáo s? so v?i n?m ngoái. Khi ??u t? nhi?u h?n vào ngân sách c?a mình và áp d?ng các chi?n l??c tinh vi h?n, các DMO ph?i ti?p t?c ch?ng minh l?i t?c ??u t? ?ó, ?i?u này ?òi h?i h? ph?i t?n d?ng các công c? và d? li?u tiên ti?n ?? thu hút du khách xuyên su?t kênh ti?p th?."

V?i thông tin chi ti?t t? g?n 200 DMO, s? ban ngành chính ph? và các ??n v? du l?ch liên k?t trên toàn c?u, báo cáo này cho th?y kh? n?ng ph?c h?i c?a qu?ng cáo s?.

Chi?n d?ch ph?c t?p cùng thách th?c gia t?ng

Các DMO ph?i ??i m?t v?i nh?ng thách th?c nh? qu?n lý ngu?n l?c h?n ch? trong khi v?n ph?i ??t ???c k?t qu? rõ ràng, các k? v?ng ngày càng cao và thay ??i v? công ngh?. Áp l?c ph?i mang l?i k?t qu? r?t l?n và k?t qu? là các chi?n d?ch ?a kênh th??ng mang tính k? thu?t và ph?c t?p h?n. Trong khi 60% DMO s? d?ng l??t nh?p chu?t làm ch? s? hàng ??u, 54% DMO g?p khó kh?n trong vi?c ch?ng minh ROI rõ ràng và 37% DMO xác ??nh vi?c theo dõi và phân b? là nh?ng thách th?c chính khi qu?n lý các chi?n d?ch toàn kênh.

Hi?n t?i, 83% s? DMO ???c h?i chú tr?ng ho?t ??ng qu?ng cáo theo ch??ng trình. Kh? n?ng theo dõi, ?? chính xác và hi?u qu? v? chi phí theo ch??ng trình giúp các DMO ??a ra quy?t ??nh sáng su?t h?n c?n c? vào d? li?u. 

Qu?ng cáo hi?n th? (97%), qu?ng cáo trên m?ng xã h?i (90%) và ti?p th? b?ng công c? tìm ki?m (80%) v?n là các kênh ch? ??o trong chi?n l??c truy?n thông tr? phí c?a các DMO.

S? d?ng AI: C? h?i ?ang phát tri?n

Trí tu? nhân t?o (AI) ?ang ??nh hình l?i ho?t ??ng ti?p th? ?i?m ??n khi có 63% DMO s? d?ng AI ?? t?o n?i dung.Ch? có 28% DMO s? d?ng AI ?? phân tích d? li?u, qua ?ó cho th?y c? h?i l?n trong vi?c s? d?ng AI ?? có ???c thông tin chi ti?t chuyên sâu h?n và ??a ra quy?t ??nh hi?u qu? h?n. Vi?c gi?i quy?t nh?ng h?n ch? v? ngu?n l?c và kho?ng cách ?ào t?o s? r?t quan tr?ng ?? có th? khai thác h?t ti?m n?ng c?a AI.

Chi?n d?ch liên t?c so v?i chi?n d?ch theo mùa truy?n th?ng

Trong khi các DMO th??ng thích ch?y các chi?n d?ch theo mùa, báo cáo này cho th?y 52% DMO hi?n ?ang thích các chi?n d?ch liên t?c h?n là các chi?n d?ch theo mùa (40%). Các chi?n d?ch liên t?c giúp mang l?i k?t qu?, v?i 42% DMO báo cáo r?ng m?c ?? nh?n di?n th??ng hi?u ???c c?i thi?n là tác ??ng quan tr?ng nh?t mà chi?n l??c ti?p th? liên t?c mang l?i cho hi?u su?t chi?n d?ch t?ng th?.

Các DMO ?ang ngày càng xu?t s?c h?n trong vi?c xây d?ng các chi?n d?ch cho ??i t??ng khách hàng c? th?. Ví d?: 66% DMO t?p trung nhi?u vào nh?ng ng??i ?am mê ho?t ??ng ngoài tr?i nh?ng ch? 15% DMO s? d?ng các k? thu?t cá nhân hóa tiên ti?n ?? ?i?u ch?nh các d?ch v? theo th?i gian th?c trên nhi?u kênh. Th?c t? này m? ra c? h?i l?n ?? t?o ra nhi?u tr?i nghi?m phù h?p h?n cho du khách ? m?i giai ?o?n c?a hành trình.

Xây d?ng th??ng hi?u ?ang tr? thành ?u tiên hàng ??u

Trong b?n n?m k? t? ??i d?ch COVID-19, các DMO c?n t?ng s? l??t ??t tr??c d?ch v? và mang l?i k?t qu? ng?n h?n ?? giúp doanh nghi?p ph?c h?i. Gi? ?ây khi ngành ?ã ?n ??nh, các DMO ?ang tái cân b?ng v?i các chi?n d?ch áp d?ng ph??ng pháp chi?n l??c dài h?n. Do ?ó, m?c ?? nh?n di?n th??ng hi?u ?ã tr? nên quan tr?ng h?n và s? thay ??i này th? hi?n rõ trong cách th?c hi?n các chi?n d?ch—hi?n ???c chia 50/50 gi?a các chi?n l??c theo giai ?o?n c? th? và chi?n l??c toàn kênh. ?ây là m?t thay ??i l?n so v?i n?m 2024 khi chi?n l??c toàn kênh chi?m ?u th? ? m?c 70%.

Tri?n v?ng và thách th?c c?a d? li?u

D? li?u là m?t trong nh?ng công c? m?nh m? nh?t mà DMO có, nh?ng vi?c tìm ra cách s? d?ng d? li?u hi?u qu? không ph?i là nhi?m v? d? dàng. H?n m?t n?a (51%) DMO cho bi?t phân tích d? li?u là m?t thách th?c l?n và 45% DMO g?p khó kh?n trong vi?c bi?n d? li?u ?ó thành các chi?n l??c kh? thi. Tuy nhiên, nh?ng rào c?n này t?o c? h?i ?? DMO n?i b?t b?ng cách s? d?ng d? li?u ?? xây d?ng các chi?n d?ch ??t ???c m?c tiêu. Báo cáo này cho th?y h?u h?t các DMO ??u ?ang t?n d?ng d? li?u—84% DMO s? d?ng d? li?u cho thông tin chi ti?t v? ti?p th? s?, 75% DMO s? d?ng d? li?u ?? theo dõi s? li?u th?ng kê v? du khách và 69% DMO s? d?ng d? li?u cho nghiên c?u th? tr??ng.

H?p tác ti?p th?: H?p tác giúp ??t ???c s?c hút

 không ng?ng phát tri?n, ??c bi?t là ? Châu Âu, n?i báo cáo cho th?y m?c ?? tham gia t?ng 16% theo n?m. Khi h?p tác v?i các khách s?n, ?i?m tham quan và hãng hàng không, các DMO có th? t?p h?p ngu?n l?c, m? r?ng ph?m vi chi?n d?ch và m? r?ng quy mô n? l?c t?t h?n.

M?ng xã h?i chi?m ?u th? nh?ng video ?ang ngày càng ???c s? d?ng nhi?u

M?ng xã h?i v?n chi?m ?u th? khi có 91% DMO s? d?ng m?ng xã h?i ?? ti?p th? và 99% DMO x?p h?ng Facebook và Instagram trong s? 5 kênh hàng ??u c?a h?. Tuy nhiên, truy?n hình k?t n?i (CTV) và video d?ng ng?n là nh?ng ??nh d?ng m?i n?i ?ang ngày càng ???c ?a chu?ng, mang l?i ti?m n?ng ?áng k? cho các DMO trong vi?c t?o ra các chi?n d?ch h?p d?n, giàu hình ?nh, gây ???c ti?ng vang sâu s?c v?i du khách. 

?? xem ph??ng pháp kh?o sát ??y ??, hãy t?i xu?ng báo cáo "" .

Gi?i thi?u v? Sojern

 là n?n t?ng ti?p th? du l?ch hàng ??u ???c thi?t k? nh?m thúc ??y t?ng tr??ng và l?i nhu?n cho ngành du l?ch. N?n t?ng ti?p th? du l?ch Sojern là t?p h?p các ph?n m?m và d?ch v? d? s? d?ng, cung c?p thông tin v? khách du l?ch, giúp ti?p c?n ??i t??ng thông minh, kích ho?t và t?i ?u hóa ?a kênh và ?em ??n tr?i nghi?m khách hàng ???c k?t n?i - t?t c? t?i cùng m?t n?i. H?n 10.000 chuyên gia ti?p th? du l?ch d?a vào n?n t?ng c?a chúng tôi hàng n?m ?? tìm ki?m, thu hút, chuy?n ??i và g?n k?t v?i khách du l?ch. ???c thành l?p vào n?m 2007, Sojern có tr? s? t?i San Francisco, California và các v?n phòng ? Châu M?, Châu Âu, Trung ?ông và Châu Phi, và Châu Á Thái Bình D??ng.

Gi?i thi?u v? Benchmark Research Partners

 ti?n hành các nghiên c?u ?? giúp nh?ng ng??i tham gia ngành hi?u ???c nh?ng thay ??i và c? h?i c?a th? tr??ng thông qua d? li?u so sánh ngang hàng.

Logo -