18 trong s? 20 công ty d??c ph?m sinh h?c hàng ??u ti?n hành chu?n hóa v?i công ngh? Veeva trong công cu?c xây d?ng m?ng l??i quan h? khách hàng hi?u qu?

SINGAPORE, 15/08/2023 /PRNewswire/ --  (NYSE: VEEV) hôm nay ?ã công b? s? li?u v?i 18/20 công ty d??c ph?m sinh h?c hàng ??u ? Châu Á Thái Bình D??ng tin t??ng l?a ch?n  làm gi?i pháp t?ng hi?u qu? t??ng tác v?i các chuyên gia y t?. Các công ty nh? Boehringer Ingelheim và MSD s? d?ng Veeva CRM ?? có cái nhìn rõ nét và sâu s?c mang tính ??nh h??ng hành ??ng v? tình hình trên các kênh ??i tho?i k? thu?t s? c?ng nh? t??ng tác tr?c ti?p.

Veeva CRM là m?t n?n t?ng ?áng tin c?y mà các nhóm bán hàng, y t? và ti?p th? s? d?ng ?? mang ??n s? k?t h?p phù h?p gi?a t??ng tác tr?c ti?p và k? thu?t s? trong su?t hành trình c?a khách hàng. V?i thông tin ???c tích h?p trong các quy trình làm vi?c d? hi?u, các ??i ng? t?i hi?n tr??ng ???c c?p nh?t thông tin m?i nh?t ?? l?p k? ho?ch và th?c hi?n cu?c h?p cùng nh?ng chuyên gia y t? phù h?p nh?t.

Tác ??ng c?a Veeva CRM t?i Boehringer Ingelheim và MSD:

Jin Lee, giám ??c khu v?c c?a b? ph?n n?ng su?t bán hàng, MSD Châu Á Thái Bình D??ng cho bi?t: "M?i quan h? ??i tác lâu dài v?i Veeva ?ã giúp chúng tôi có ph??ng h??ng ti?p c?n t?p trung h?n vào quy trình t??ng tác v?i khách hàng, t? ?ó xây d?ng m?ng l??i quan h? hi?u qu? h?n v?i các chuyên gia y t? t?i Châu Á-Thái Bình D??ng. V?i Veeva CRM, các ??i ng? t?i hi?n tr??ng c?a chúng tôi có th? ?i?u ch?nh t?ng t??ng tác ?? giúp h??ng d?n các chuyên gia y t? trong quá trình ch?m sóc b?nh nhân c?a h? m?t cách t?t nh?t.

"Các ngành khoa h?c ph?c v? ??i s?ng hi?n ??i ?òi h?i chúng ta ph?i linh ??ng và l?a ch?n c?n th?n cách t??ng tác v?i khách hàng. Veeva CRM cho phép các nhóm làm vi?c tr?c ti?p v?i khách hàng c?a chúng tôi ph?i h?p t?t h?n s? tham gia c?a HCP có liên quan và tr?i nghi?m có giá tr? trên nhi?u kênh," Gerardo "Doods" Gutierrez, giám ??c khu v?c c?a b? ph?n qu?n tr? th??ng m?i, d??c ph?m dành cho ng??i t?i Boehringer Ingelheim chia s?.

Veeva g?n ?ây ?ã ra m?t N?n t?ng ch?m sóc khách hàng . ?ây ???c coi là th? h? ti?p theo c?a n?n t?ng ch?m sóc dành cho các ngành khoa h?c ph?c v? ??i s?ng, d? ki?n s? chính th?c cung c?p d?ch cho nh?ng khách hàng ??u tiên vào n?m 2024. ???c xây d?ng trên , Veeva Vault CRM có ??y ?? ch?c n?ng c?a n?n t?ng Veeva CRM. Phiên b?n m?i này ???c trang b? nhi?u c?i ti?n ?áng chú ý, bao g?m hai ?ng d?ng m?i: Công ngh? ch?m sóc khách hàng t? ??ng Veeva Bot và Trung tâm d?ch v? Veeva.

Sudhir Kandarth, t?ng giám ??c c?a Veeva APAC cho bi?t: "Chúng tôi t? hào r?ng Veeva CRM ?ã tr? thành n?n t?ng mà các công ty d??c ph?m sinh h?c hàng ??u ? APAC trao g?i ni?m tin ?? có ???c nh?ng trao ??i b? ích và h? tr? t??ng tác ?a kênh". "Chúng tôi mong mu?n ???c t?n d?ng công ngh? m?i c?a Veeva Vault CRM nh?m h? tr? khách hàng ??t ???c thành t?u th??ng m?i v??t b?c".

T?i H?i ngh? th??ng ??nh th??ng m?i Veeva APAC s? di?n ra m?t phiên ??i tho?i v? Veeva Vault CRM. S? ki?n d? ki?n t? ch?c vào ngày 04/09/2023 t?i Phòng Th??ng m?i Qu?c t? (ICC), Sydney và vào ngày 11/09/2023 t?i Marina Bay Sands, Singapore.

Các chuyên gia trong l?nh v? khoa h?c ph?c v? ??i s?ng có th? ??ng ký tham d?. ?ây là c? h?i k?t n?i v?i các nhà lãnh ??o khác và c?p nh?t ki?n th?c v? các xu h??ng, c?i ti?n và chi?n l??c m?i nh?t d?n ??u xu th? phát tri?n c?a ngành.

Thông tin thêm

?? bi?t thêm v? N?n t?ng ch?m sóc khách hàng Veeva CRM, vui lòng truy c?p: 
K?t n?i v?i Veeva trên LinkedIn:  

V? Veeva Systems

Veeva là công ty hàng ??u th? gi?i v? ph?n m?m ?ám mây cho các ngành khoa h?c ph?c v? ??i s?ng. V?i s? m?nh mang l?i nh?ng c?i ti?n m?i, ??m b?o ch?t l??ng s?n ph?m xu?t s?c và góp ph?n vào thành công c?a khách hàng, Veeva t? hào là tr? lý ??c l?c cho h?n 1.000 khách hàng, t? các công ty d??c ph?m sinh h?c l?n nh?t th? gi?i ??n các công ty công ngh? sinh h?c m?i n?i. V?i vai trò m?t , Veeva cam k?t cân b?ng l?i ích c?a t?t c? các bên liên quan, bao g?m khách hàng, nhân viên, c? ?ông và các ngành liên quan.

Tuyên b? h??ng t?i t??ng lai c?a Veeva
Thông cáo này bao g?m m?t s? ??nh h??ng t??ng lai c?a Veeva v? các s?n ph?m và d?ch v? c?a công ty, c?ng nh? các k?t qu? ho?c l?i ích d? ki?n t? vi?c s? d?ng các s?n ph?m và d?ch v? c?a chúng tôi. Các tuyên b? này d?a trên nh?ng tính toán ti?m n?ng hi?n t?i c?a chúng tôi. K?t qu? th?c t? có th? khác bi?t ?áng k? so v?i k?t qu? ???c cung c?p trong thông cáo này và chúng tôi không có ngh?a v? ph?i c?p nh?t các tuyên b? ?ó. Có nhi?u r?i ro có th? ?nh h??ng ??n k?t qu? c?a chúng tôi, bao g?m các r?i ro ???c ti?t l? trong h? s? c?a chúng tôi trên Bi?u m?u 10-Q v?i k? h?n 30/04/2023. B?n có th? tham kh?o thêm v? các r?i ro này  (b?n tóm t?t các r?i ro có th? ?nh h??ng doanh nghi?p c?a chúng tôi có th? ???c tìm th?y ? trang 37-38) và trong các h? s? SEC sau này c?a chúng tôi t?i .