SINGAPORE, 9/3/2022 /PRNewswire/ -- AI Rudder, công ty kh?i nghi?p v? gi?ng nói trí tu? nhân t?o hàng ??u, hôm nay ?ã công b? hoàn thành vòng g?i v?n Series B tr? giá 50 tri?u USD, nâng t?ng s? ti?n tài tr? mà công ty nh?n ???c trong 12 tháng qua lên 60 tri?u USD. Vòng g?i v?n này có s? tham gia c?a các nhà ??u t? m?i nh? Tiger Global, Coatue, Cathay Innovation, First Plus, VenturesLab, cùng v?i ?ó là s? tham gia c?a các nhà ??u t? tr??c ?ây là Sequoia Capital India và Huashan Capital.

???c thành l?p vào n?m 2019, AI Rudder phát tri?n công ngh? gi?ng nói AI tiên ti?n ?? h? tr? các doanh nghi?p gi?i quy?t khó kh?n trong giao ti?p B2C trên nhi?u l?nh v?c khác nhau, bao g?m l?nh v?c ngân hàng và tài chính, công ngh? tài chính, b?o hi?m và th??ng m?i ?i?n t?. Ngày nay, h?n 200 doanh nghi?p trên toàn th? gi?i s? d?ng n?n t?ng c?a công ty ?? t?ng c??ng tr?i nghi?m khách hàng c?a h? b?ng cách trang b? tr? lý gi?ng nói AI cho nhân viên nh?m t?i ?a hóa l?i nhu?n, hi?u qu? và quy mô.

Ông Kun Wu, Nhà ??ng sáng l?p kiêm Giám ??c ?i?u hành c?a AI Rudder cho bi?t: "Nh?ng ti?n b? trong công ngh? h?c máy và h?c sâu ?ang m? ra nh?ng kh? n?ng m?i cho Gi?ng nói AI tr? nên gi?ng v?i con ng??i h?n. Kho?n v?n m?i này s? ???c s? d?ng ?? h? tr? nh?ng c?i ti?n liên t?c cho b? s?n ph?m c?a chúng tôi, giúp khách hàng c?a chúng tôi mang l?i cho ng??i tiêu dùng c?a h? nh?ng tr?i nghi?m k? thu?t s? m??t mà h?n. Nh? s? ph? bi?n c?a công ngh? và SaaS, chúng tôi ?ã có th? t?o nên s?c ?nh h??ng ??n các doanh nghi?p t?i các qu?c gia trên kh?p các châu l?c nh? Mexico, Kenya, Úc và h?n th? n?a. Chúng tôi r?t ??i vui m?ng khi tr? thành ??n v? d?n ??u trong giai ?o?n t?ng tr??ng ti?p theo này sang các lãnh th? và l?nh v?c m?i nh?m thúc ??y tr?i nghi?m ?a kênh cho khách hàng".

??i d?ch ?ã kích thích nhu c?u toàn c?u v? d?ch v? ch?m sóc khách hàng và nh? ?ó thúc ??y s? phát tri?n c?a công ty. Trong su?t 1 n?m qua, AI Rudder ?ã có s? t?ng tr??ng v??t b?c v?i m?c doanh thu ?n t??ng, t?ng 400% so v?i cùng k? n?m ngoái. Ngoài ra, trong n?m 2021, doanh thu ??nh k? hàng n?m (ARR) c?a công ty c?ng t?ng g?p ba l?n do danh sách khách hàng ngày càng t?ng.

Ông Nicolas du Cray, c? ?ông c?a Cathay Innovation cho bi?t: "Chúng tôi ?ang tìm ki?m c? h?i ??u t? vào các công ty s? d?ng AI ?? ??nh hình l?i tr?i nghi?m khách hàng. Nh? là ??n v? tiên phong ??u tiên trên toàn c?u và s? phát tri?n nhanh chóng c?a TAM, v? th? c?a AI Rudder trong th? tr??ng AI ?àm tho?i toàn c?u ?ang phát tri?n nhanh chóng là hoàn toàn phù h?p v?i lu?n ?i?m chúng tôi ??a ra". "Khi chúng tôi nh?n ra r?ng m?t s? doanh nghi?p trong danh m?c ??u t? c?a công ty ch? y?u d?a vào công ngh? c?a h? ?? thay ??i c?c di?n cung c?p tr?i nghi?m khách hàng, chúng tôi bi?t r?ng c?n ph?i tài tr? cho công ty này. Chúng tôi vô cùng vinh h?nh khi có c? h?i h? tr? AI Rudder cách m?ng hóa tr?i nghi?m khách hàng cho các doanh nghi?p trên toàn c?u".

?? thúc ??y giai ?o?n t?ng tr??ng ti?p theo này, công ty s? s? d?ng s? v?n g?i ???c t? vòng ??u t? ?? nhân ?ôi s? l??ng nhân viên, giúp t?o ra vi?c làm cho các vai trò ph?c t?p và chuyên môn hóa cao trong l?nh v?c công ngh? trên toàn khu v?c. Kho?n ??u t? m?i c?ng s? ???c s? d?ng ?? phát tri?n công ty, bao g?m c? vi?c m? r?ng c? s? khách hàng và t?ng s? hi?n di?n toàn c?u c?a th??ng hi?u công ty. N?n t?ng hi?n ?ang h? tr? h?n 15 ngôn ng? bao g?m: ti?ng Anh, ti?ng Bahasa, ti?ng Trung, ti?ng Hindi, ti?ng Tây Ban Nha, ti?ng Tagalog, ti?ng Tamil, ti?ng Thái, ti?ng Vi?t và ?ang có k? ho?ch thêm ti?ng ? R?p, ti?ng Qu?ng ?ông, ti?ng Pháp, ti?ng ??c, ti?ng Nh?t, ti?ng Hàn và ti?ng B? ?ào Nha ?? h? tr? các công ty ?a qu?c gia t?t h?n.

Gi?i thi?u v? AI Rudder

AI Rudder thúc ??y n?ng l?c ?àm tho?i qua gi?ng nói c?a khách hàng v?i th? h? công ngh? m?i, cho phép các doanh nghi?p và khách hàng c?a h? thi?t l?p k?t n?i v?ng ch?c h?n. AI Rudder giúp các doanh nghi?p trên toàn th? gi?i nâng cao quy mô, t?c ??, ch?t l??ng t??ng tác v?i khách hàng và t?ng m?c ?? hài lòng c?a ng??i dùng b?ng cách t?n d?ng công ngh? t? ??ng hóa do AI ?i?u khi?n. Ngoài tr? s? chính t?i Singapore, AI Rudder c?ng có v?n phòng t?i Th??ng H?i và Jakarta.