KUALA LUMPUR, Malaysia, 05/01/2022 /PRNewswire/ -- Ngân hàng Hong Leong ("HLB" ho?c "Ngân hàng") m?i ?ây ?ã xu?t s?c ?o?t hai gi?i th??ng Ngân hàng k? thu?t s? t?t nh?t 2021 t?i Malaysia do ?n ph?m tài chính Asiamoney và The Digital Banker trao t?ng. Thành tích này chính là l?i tái kh?ng ??nh cho ph??ng châm t?p trung vào k? thu?t s?, ??t khách hàng làm trung tâm c?a hành trình ??i m?i và chuy?n ??i s?.

HLB ???c công nh?n là nh? n?ng l?c cung c?p d?ch v? ngân hàng k? thu?t s? d??i d?ng ??i tác c?ng nh? bên cung c?p l?i s?ng tích h?p và có ý ngh?a cho khách hàng thông qua HLB Pocket Connect, m?t n?n t?ng ngân hàng t??ng tác và ???c cá nhân hóa ??u tiên trên th? tr??ng dành cho các gia ?ình có con nh?.

HLB Pocket Connect nh?n v? nhi?u l?i khen ng?i nh? các tính n?ng t??ng tác m?i m? nh? Ki?m ti?n, Ti?t ki?m, Chi tiêu và Nhi?m v?, ?òi h?i s? t??ng tác t? khách hàng tr? và cha m?. Nh?ng tính n?ng này ?ã giúp HLB thu ???c nhi?u ph?n h?i tích c?c, ??c bi?t là tính n?ng Ki?m ti?n cho phép tr? em nh?n ti?n tiêu v?t sau khi hoàn thành công vi?c nhà và chi tiêu b?ng th? ghi n?, giúp tr? có ý th?c qu?n lý ti?n b?c. V?i m?c tiêu nh?n m?nh các giá tr? b?n v?ng, Ngân hàng ?ã kh?i x??ng chi?n d?ch Earth Hero. Trong ?ó, sau khi hoàn thành 20 nhi?m v? thân thi?n v?i môi tr??ng, HLB s? thay m?t tr? em tr?ng m?t cây xanh.

Ông Domenic Fuda, T?ng giám ??c t?p ?oàn kiêm CEO c?a HLB cho bi?t: "??i d?ch chính là phép th? và chúng tôi ?ã g?t hái ???c thành qu? ?áng kinh ng?c cho chi?n l??c và hành trình k? thu?t s? c?a HLB trong n? l?c phát tri?n kh? n?ng truy c?p ?a kênh vào các d?ch v? ngân hàng, ph?c v? cho các phân khúc m?c tiêu khác nhau. ?i?u quan tr?ng làm nên thành công là ??i m?i, t? duy ??t phá và thu hút ??i t??ng tr? em, nh?ng công dân s? ti?m n?ng cùng nh?ng ng??i dùng công ngh? thành th?o v? ki?n th?c tài chính và môi tr??ng thông qua m?t n?n t?ng di ??ng t??ng tác". 

Vào cu?i n?m 2020, HLB tr? thành ngân hàng ??u tiên t?i Malaysia ra m?t 'Apply@HLB', quy trình làm quen v?i tài kho?n k? thu?t s? hoàn ch?nh t?n d?ng công ngh? eKYC và khai tr??ng c?a hàng th??ng m?i ?i?n t? chính th?c trên Shopee Malaysia ?? khách hàng "mua" tài kho?n ngân hàng. ?i?u này cho phép HLB cung c?p các d?ch v? ngân hàng k? thu?t s? ??n khách hàng m?i lúc, m?i n?i mà không c?n ?i t?i các chi nhánh th?c t?. Tính t?i th?i ?i?m hi?n t?i, h?n 45% giao d?ch tài chính c?a HLB ???c th?c hi?n d??i hình th?c ?i?n t? ngoài gi? làm vi?c c?a chi nhánh.

Trung tâm ti?n ích CX Lab; không gian ??m t?o kh?i nghi?p HLB Jumpstart@65 và n?n t?ng cho phép khách hàng ??nh hình các s?n ph?m mà h? mong mu?n t? ngân hàng mang tên "Designed By You'' chính là nh?ng chi?n l??c k? thu?t s? n?i b?t c?a HLB ???c k?t h?p gi?a ??i m?i v?i n? l?c tìm hi?u sâu v? tr?i nghi?m khách hàng và tham v?ng bi?n d?ch v? ngân hàng t?i gi?n cho ng??i dùng.

Bên c?nh các ho?t ??ng ngân hàng, HLB còn t?p trung t?o ?i?u ki?n cho các tr??ng h?c và nhà bán l? t?n d?ng các gi?i pháp c?a ngân hàng nh? m?t ph?n trong chi?n l??c m? r?ng.