Thâm Quy?n, Trung Qu?c, ngày 10/06/2021 /PRNewswire/ -- K? t? ngày 19/5, OPPO ?ã kh?i ??ng Chi?n d?ch D?ch v? ?áng Tin C?y (Trustworthy Campaign) t?i h?n 20 qu?c gia bao g?m Indonesia, Malaysia, Pakistan, Bangladesh, Ai C?p, Algeria, v.v. Chi?n d?ch s? không ch? gi?i thi?u các thông tin v? d?ch v? c?a OPPO mà còn t? ch?c nh?ng ho?t ??ng t?ng quà ??c bi?t cho ng??i dùng t?i m?t s? khu v?c. Chi?n d?ch v?i m?c tiêu cho th?y n? l?c OPPO trong s? m?nh ?em ??n s? tin t??ng và ??m b?o cho ng??i dùng b?ng các d?ch v? ?áng tin c?y ???c li?t kê d??i ?ây.

??i v?i du khách

D?ch v? b?o hành qu?c t? (IWS): OPPO ?ã d?n ??u xu th? khi ra m?t d?ch v? IWS trên các s?n ph?m ??c bi?t c?a mình, t? nay b?n có th? t?n h??ng các d?ch v? b?o hành, s?a ch?a và nâng c?p ph?n m?m mi?n phí t?i các trung tâm ch?m sóc khách hàng ???c ?y quy?n c?a OPPO trên 59 qu?c gia và khu v?c.

Self-service service

1) T? v?n tr?c tuy?n/ D?ch v? ???ng dây nóng:  Ng??i dùng OPPO gi? ?ây có th? trò chuy?n v?i các chuyên gia d?ch v? t?i trang web chính th?c khi g?p b?t k? v?n ?? nào t? thi?t l?p cho ??n vi?c ??t câu h?i v? các s?n ph?m m?i. N?u không thích trò chuy?n tr?c ti?p, b?n c?ng có th? tìm th?y câu tr? l?i thông qua d?ch v? ???ng dây nóng.

2) Th? vi?n gi?i ?áp : V?i th? vi?n gi?i ?áp các câu h?i th??ng g?p trên website chính th?c OPPO, các câu h?i b?n có th? quan tâm ho?c các ch? ?? nóng g?n ?ây có th? ???c tìm th?y m?t cách d? dàng.

3) D?ch v? h? tr? qua E-mail: N?u b?n có b?t k? ?? xu?t ho?c câu h?i nào, vui lòng g?i email ??n h?p th? OPPO, chúng tôi luôn s?n sàng l?ng nghe nh?ng ý ki?n và ?óng góp chân thành, c?ng nh? nhanh chóng ph?n h?i nh?ng câu h?i c?a b?n trong th?i gian ng?n nh?t.

Ch?m sóc b?n trong t?ng kho?nh kh?c b?o hành

1) Linh ki?n chính hãng: Ch? nh?ng linh ki?n thay th? chính hãng m?i ???c s? d?ng trong quy trình s?a ch?a t?i các trung tâm b?o hành c?a OPPO.

2) Minh b?ch v? giá c?: Giá linh ki?n thay th? ???c hi?n th? công khai trên trang web chính th?c và các trung tâm b?o hành.

3) S?a ch?a tr?c ti?p: ?? gi?m b?t m?i b?n tâm c?a b?n, b?n có th? ch?n ng?i tr??c k? thu?t viên s?a ch?a và quan sát toàn b? quy trình s?a ch?a t?i các trung tâm d?ch v? ???c cung c?p d?ch v? này.

4) B?o m?t thông tin: Hãy yên tâm, OPPO tuân th? nghiêm ng?t Quy ??nh chung v? b?o v? d? li?u ?? b?o v? quy?n riêng t? c?a ng??i dùng.

??ng quên r?ng t?t c? các d?ch v? hi?n có c?a chúng tôi có th? khác nhau gi?a các khu v?c, vui lòng tham kh?o các trung tâm d?ch v? ??a ph??ng ?? bi?t các d?ch v? c? th?.

B? ph?n h? tr? c?a OPPO không ch? ??n thu?n là kh?c ph?c s? c? s?a ch?a và gi?i ?áp th?c m?c v?i m?c ?ích ?áp ?ng nhu c?u ngày càng ?a d?ng c?a ng??i dùng. Trong t??ng lai, chúng tôi s? gi? v?ng ni?m tin c?t lõi c?a mình là "Ch?m sóc & Ti?p c?n" ??ng th?i không ng?ng nâng c?p các d?ch v? ?? mang ??n tr?i nghi?m ngày càng hoàn thi?n cho t?t c? m?i ng??i.

Tìm thêm: