Nghiên c?u c?a Cloudera nh?n m?nh s? gia t?ng nhanh chóng c?a vi?c áp d?ng AI, ??ng th?i xác ??nh các tr??ng h?p s? d?ng và thách th?c ph? bi?n c?a công ngh? này

SANTA CLARA, California, ngày 31 tháng 7 n?m 2024 /PRNewswire/ --, n?n t?ng k?t h?p th?c s? duy nh?t dành cho d? li?u, phân tích và AI, hôm nay ?ã công b? nh?ng phát hi?n t? cu?c kh?o sát c?a mình,. Báo cáo – d?a trên cu?c kh?o sát v?i 600 nhà lãnh ??o CNTT t?i Hoa K?, khu v?c EMEA và APAC – ?ã khám phá nh?ng thách th?c và rào c?n t?n t?i ??i v?i vi?c áp d?ng AI doanh nghi?p trên toàn c?u và các ?ng d?ng hi?n t?i. Nó c?ng khám phá k? ho?ch áp d?ng AI, tình tr?ng c? s? h? t?ng d? li?u và l?i ích c?a vi?c qu?n lý d? li?u k?t h?p liên quan ??n vi?c áp d?ng AI doanh nghi?p. Cu?c kh?o sát cho th?y r?ng m?c dù ph?n l?n doanh nghi?p ?ang áp d?ng AI ? m?t m?c ?? nào ?ó (88%), nh?ng ph?n l?n v?n ch?a khai thác h?t ti?m n?ng do thi?u h?t c? s? h? t?ng d? li?u và k? n?ng c?a nhân viên.

Trong nh?ng n?m g?n ?ây, AI ?ã tr? thành m?t hi?n t??ng toàn c?u, ??c bi?t là kh? n?ng t?ng c??ng ho?t ??ng kinh doanh, cho phép ra quy?t ??nh sáng su?t, thúc ??y s? ??i m?i và nâng cao tr?i nghi?m cho c? nhân viên và khách hàng. Tuy nhiên, không ph?i t? ch?c nào c?ng có th? g?t hái ???c l?i ích. Cu?c kh?o sát cho th?y các rào c?n hàng ??u ??i v?i vi?c áp d?ng AI là lo ng?i v? các r?i ro b?o m?t và tuân th? mà AI mang l?i (74%), không có ?ào t?o ho?c tài n?ng phù h?p ?? qu?n lý các công c? AI (38%), và các công c? AI quá ??t (26%). Nh?ng phát hi?n này cho th?y m?c dù vi?c áp d?ng AI nhanh chóng, nh?ng nhi?u tr? c?t c?a m?t chi?n l??c AI linh ho?t ?ang b? b? qua ho?c quên lãng. 

M?t phát hi?n quan tr?ng c?a cu?c kh?o sát là t?t c? các n? l?c AI cu?i cùng ??u g?n li?n v?i d? li?u ?áng tin c?y. M?c dù 94% ng??i ???c h?i tin t??ng vào d? li?u c?a mình, nh?ng 55% c?m th?y r?ng vi?c truy c?p vào toàn b? d? li?u công ty l?i r?t khó kh?n. S? th?t v?ng này ???c thúc ??y b?i các thách th?c bao g?m các b? d? li?u mâu thu?n (49%), không th? qu?n lý d? li?u trên các n?n t?ng (36%) và quá nhi?u d? li?u (35%). Nh?ng v?n ?? gây th?t v?ng này báo hi?u r?ng nhi?u doanh nghi?p có th? ?ang thi?u m?t ki?n trúc d? li?u hi?n ??i, cho phép truy c?p d? li?u trên toàn t? ch?c – dù d? li?u ?ó có ? ?âu – m?t cách an toàn, d? truy c?p và ?áng tin c?y.

T? vi?c t? ??ng hóa và h?p lý hóa các quy trình CNTT ??n vi?c xây d?ng các chatbot có kh? n?ng h? tr? nhu c?u tuy?n ??u c?a khách hàng m?t cách nhanh chóng và hi?u qu?, cho ??n t?n d?ng kh? n?ng phân tích ?? thúc ??y quá trình ra quy?t ??nh t?t h?n, cu?c kh?o sát cho th?y các tr??ng h?p s? d?ng AI hàng ??u bao g?m vi?c c?i thi?n tr?i nghi?m khách hàng (60 %), t?ng hi?u qu? ho?t ??ng (57%), và xúc ti?n phân tích (51%).

• C?i thi?n tr?i nghi?m khách hàng: Các công ty ?ang áp d?ng công ngh? AI ?? t?ng c??ng b?o m?t và phát hi?n gian l?n (59%), t? ??ng hóa các khía c?nh h? tr? khách hàng (58%), t?n d?ng d?ch v? khách hàng d? ?oán (57%) và h? tr? chatbot (55%), t?t c? v?i m?c tiêu mang ??n cho khách hàng tr?i nghi?m an toàn h?n, ??n gi?n h?n và tr?c quan h?n.
• T?ng hi?u qu? ho?t ??ng: AI ?ang ???c tích h?p vào h?u h?t m?i khía c?nh c?a doanh nghi?p. Cu?c kh?o sát cho th?y b? ph?n CNTT không ph?i là nh?ng ng??i duy nh?t s? d?ng AI, 52% s? ng??i ???c h?i cho bi?t h? s? d?ng AI cho d?ch v? khách hàng nh? các chatbot có thông tin t?t h?n và 45% cho bi?t AI ???c s? d?ng ?? ti?p th?, ch?ng h?n nh? phân tích d? li?u trung tâm cu?c g?i ?? ??a ra nhi?u ?u ?ãi có m?c tiêu h?n cho khách hàng.
• Phân tích nhanh: Quy?n truy c?p vào s? li?u phân tích nhanh h?n, d? dàng h?n và ?áng tin c?y h?n ??ng ngh?a v?i vi?c ??a ra quy?t ??nh sáng su?t h?n, mang l?i m?t l?i th? c?nh tranh khác bi?t cho các công ty t?n d?ng AI. G?n 80% s? ng??i ???c h?i cho bi?t "hoàn toàn" ho?c "r?t" ?úng r?ng công ty c?a h? ?ang s? d?ng t?t c? d? li?u theo ý mình ?? ??a ra quy?t ??nh kinh doanh thông minh h?n. D? li?u này cung c?p thông tin quan tr?ng cho s? m?nh, vì v?y vi?c truy c?p vào t?t c? d? li?u c?a t? ch?c là r?t quan tr?ng.

Giám ??c chi?n l??c c?a Cloudera, Abhas Ricky cho bi?t: "??i v?i ph?n l?n các công ty, ch?t l??ng d? li?u c?a h? không t?t, d? li?u ???c phân b? trên nhi?u c? s? h? t?ng khác nhau và không ???c thi?t l?p m?t cách hi?u qu?. Chúng tôi ?ang nh?n th?y h?u qu? t? nh?ng vi?c này thông qua cu?c kh?o sát". "Qu?n lý d? li?u t?i ch? là ?i?u quan tr?ng nh?t khi áp d?ng AI – kh? n?ng ch?y các mô hình tr?c ti?p trên d? li?u ?ó là gi?i pháp t?i ?u v? chi phí. Thay vì ??a d? li?u vào mô hình, các doanh nghi?p b?t ??u nh?n ra l?i ích c?a vi?c ??a mô hình AI vào d? li?u c?a mình".

Cloudera là n?n d? li?u m? k?t h?p th?c s? duy nh?t, tích h?p kh? n?ng phân tích và AI vào d? li?u kinh doanh. V?i kh? n?ng qu?n lý h?n 25 exabyte d? li?u, ngang b?ng v?i các công c? siêu quy mô trong ngành, Cloudera có v? th? ??c bi?t ?? giúp các doanh nghi?p t? ch?c và qu?n lý d? li?u c?a mình m?t cách hi?u qu? và an toàn, t? ?ó khai thác s?c m?nh c?a d? li?u, ??m b?o ?? chính xác và tin c?y nh?m ph?c v? cho vi?c phân tích và ra quy?t ??nh kinh doanh.

?? t?i xu?ng báo cáo ??y ??, hãy .

Ph??ng pháp lu?n
Cu?c kh?o sát do Cloudera ?y quy?n và Researchscape th?c hi?n, kh?o sát ý ki?n c?a 600 nhà lãnh ??o CNTT ? Hoa K?, khu v?c EMEA và APAC – nh?ng ng??i làm vi?c t?i các công ty có h?n 1.000 nhân viên. Cu?c kh?o sát ???c th?c hi?n vào tháng 4 và tháng 5 n?m 2024. K?t qu? c?a cu?c kh?o sát này ???c ?ánh giá là ??i di?n cho t?ng GDP c?a các qu?c gia ???c kh?o sát.

Gi?i thi?u v? Cloudera
Cloudera là n?n t?ng k?t h?p th?c s? duy nh?t dành cho d? li?u, phân tích và AI. V?i kh?i l??ng d? li?u qu?n lý l?n h?n 100 l?n so v?i các nhà cung c?p d?ch v? ?ám mây khác, Cloudera giúp các doanh nghi?p toàn c?u chuy?n ??i m?i lo?i d? li?u trên b?t k? ?ám mây công c?ng ho?c riêng t? nào thành thông tin có giá tr? và ?áng tin c?y. Kho d? li?u m? c?a chúng tôi cung c?p kh? n?ng qu?n lý d? li?u an toàn và có th? m? r?ng b?ng các phân tích g?c ?ám mây di ??ng, cho phép khách hàng ??a các mô hình GenAI vào d? li?u c?a h? trong khi v?n duy trì quy?n riêng t? và ??m b?o tri?n khai AI ?áng tin c?y, có trách nhi?m. Các th??ng hi?u l?n nh?t th? gi?i trong l?nh v?c d?ch v? tài chính, b?o hi?m, truy?n thông, s?n xu?t và chính ph? tin t??ng Cloudera ?? s? d?ng d? li?u c?a h? gi?i quy?t nh?ng thách th?c không t??ng – hi?n t?i và trong t??ng lai.

?? tìm hi?u thêm, hãy truy c?p  và theo dõi chúng tôi trên  và . Cloudera và các nhãn hi?u liên quan là nh?ng nhãn hi?u ho?c nhãn hi?u ?ã ??ng ký c?a Cloudera, Inc. T?t c? tên công ty và s?n ph?m khác có th? là nhãn hi?u c?a ch? s? h?u t??ng ?ng. 

Logo -