?ÀI B?C, 01/02/2023 /PRNewswire/ -- Các ngành bán l?, th??ng m?i ?i?n t?, công ngh? tài chính và khách s?n ?ang n?i lên nh? nh?ng l?nh v?c ti?m n?ng nh?t cho s? phát tri?n khu v?c trong t??ng lai c?a Appier.
Hôm nay, (TSE: 4180), công ty hàng ??u v? Ph?n m?m d??i d?ng d?ch v? (SaaS) s? d?ng trí tu? nhân t?o (AI) ?ã chia s? các m?c quan tr?ng v? ??ng l?c kinh doanh m?i t?i ?ông Nam Á, khi cho th?y s? t?ng tr??ng m?nh m? v? s? l??ng khách hàng trong l?nh v?c th??ng m?i ?i?n t?, bên c?nh vi?c m? r?ng h?n n?a sang các l?nh v?c tài chính, y t? và khách s?n.
Appier ?ã báo cáo c?a n?m tài chính 2022, nh? m? r?ng thành công theo chi?u d?c và khu v?c ??a lý, bên c?nh ho?t ??ng kinh doanh v?ng ch?c, s?c m?nh t?ng h?p c?a s?n ph?m và chi?n l??c thu hút khách hàng. Qua ?ó nh?n m?nh d?u ?n toàn c?u và thành công c?a Appier trong vi?c gi?i quy?t nhu c?u th? tr??ng ??i v?i các d?ch v? do AI cung c?p h? tr? chi?n l??c d? li?u bên th? nh?t c?a các th??ng hi?u.
Là m?t ph?n c?a s? t?ng tr??ng v??t b?c này, Appier ?ã duy trì v? trí d?n ??u th? tr??ng trong ngành bán l? và th??ng m?i ?i?n t?, ??ng th?i nh?n th?y s?c hút ?áng k? v?i các th??ng hi?u trong l?nh v?c tài chính và khách s?n. Khách hàng m?i trong khu v?c ch? y?u ??n t? các ngành ch?m sóc s?c kh?e, gi?i trí, th??ng m?i ?i?n t? và d?ch v? tr?c tuy?n, ???c thúc ??y thông qua các chi?n l??c chuy?n ??i s? ?ang phát tri?n nhanh chóng và nhu c?u v? các gi?i pháp ti?p th? ?a kênh khi các th??ng hi?u d?n ?i vào tâm th? ?n ??nh v?i tr?ng thái bình th??ng m?i sau COVID. M?t s? th??ng hi?u góp ph?n vào t?c ?? phát tri?n và t?ng tr??ng liên t?c c?a Appier bao g?m:
Ti?n s? Chih-Han Yu, Giám ??c ?i?u hành kiêm ??ng sáng l?p Appier cho bi?t: "?ông Nam Á luôn là th? tr??ng tr?ng ?i?m c?a chúng tôi t?i Appier. Khu v?c này luôn v??t xa nhi?u khu v?c khác trên th? gi?i v? t?c ?? t?ng tr??ng và ?óng vai trò là ?i?m ??n chính cho m?t s? n?n kinh t? k? thu?t s? l?n nh?t th? gi?i, bao g?m c? Indonesia. Chúng tôi c?m th?y t? hào khi ???c thi?t l?p quan h? h?p tác v?i m?t s? th??ng hi?u hàng ??u ?ông Nam Á ?? chuy?n ??i chi?n l??c k? thu?t s? và trao quy?n cho h? ?? mang ??n tr?i nghi?m khách hàng phù h?p, ??c ?áo khi bày t? mong mu?n chuy?n ??i các kho?n ??u t? ti?p th? thành l?i nhu?n có th? ?o l??ng ???c. Trong t??ng lai, khi các th??ng hi?u tìm cách ??i m?i và phát tri?n ?? ??m b?o phù h?p v?i nhu c?u và mong ??i ?ang d?n thay ??i c?a ng??i tiêu dùng, chi?n l??c kinh doanh chi?n th?ng n?m ? kh? n?ng ??a ra quy?t ??nh thông minh h?n, nhanh h?n. ?ây chính là ?i?u mà Appier trao quy?n cho các th??ng hi?u thông qua AI".
T?ng quan v? th??ng hi?u: Mang l?i tr?i nghi?m khách hàng ??c ?áo cho m?t s? th??ng hi?u ho?t ??ng tích c?c nh?t trong khu v?c
Ancol, Indonesia
Ancol là m?t trong nh?ng ??a ?i?m khách s?n hàng ??u l?n nh?t t?i Indonesia gi? vai trò qu?n lý m?t lo?t các ?i?m du l?ch, nhà hàng, khu ch?, b?o tàng, trung tâm h?i ngh? và khách s?n. Thông qua quan h? ??i tác v?i Appier, Ancol ?ã t?n d?ng AI ?? hi?u rõ v? nhu c?u và hành vi cá nhân c?a khách hàng nh?m thúc ??y m?c ?? t??ng tác cao h?n trên nhi?u thi?t b? thu?c t?t c? các kênh ti?p th?. Thông qua b?n ?? hành trình c?a khách hàng, Ancol c?ng hi?u rõ h?n v? khách truy c?p, sau ?ó cung c?p thông báo ???c cá nhân hóa ?? bi?n khách truy c?p thành khách hàng. Thông qua m?t n?n t?ng tích h?p duy nh?t, Ancol hi?n có th? qu?n lý nhi?u kênh và chi?n d?ch ti?p th?, ??ng th?i cung c?p các thông ?i?p ti?p th? theo th?i gian th?c d?a trên hành vi và phân khúc ??i t??ng khách hàng.
NetHub, Vi?t Nam
Ngoài Truy?n hình k? thu?t s? v? tinh (DTH) và Truy?n hình k? thu?t s? m?t ??t (DTT), NetHub còn cung c?p cho khách hàng m?t n?n t?ng OTT ?? có th? truy c?p phim, ch??ng trình và phim dài t?p theo yêu c?u. NetHub ?ã h?p tác v?i Appier ?? cung c?p các ?? xu?t video và n?i dung thông minh h?n - ???c h? tr? b?i AI - trên các n?n t?ng nh? web, ?ng d?ng iOS và Android c?ng nh? SmartTV. Quan h? h?p tác này c?ng ?ánh d?u d?u m?c ??u tiên Appier tri?n khai các ?? xu?t do AI cung c?p trên SmartTV.
Senheng, Malaysia
Senheng là c?a hàng ?i?n t? tiêu dùng hàng ??u c?a Malaysia s? h?u h?n 100 c?a hàng tr?c ti?p trên kh?p Malaysia và m?t n?n t?ng th??ng m?i ?i?n t?. Khi tìm cách phát tri?n theo nhu c?u và thói quen tiêu dùng c?a ng??i tiêu dùng, công ty ?ã h?p tác v?i Appier trong chi?n l??c chuy?n ??i k? thu?t s? ?? mang ??n tr?i nghi?m Tr?c tuy?n k?t h?p ho?t ??ng tr?c ti?p (OMO) cho khách hàng. V?i các gi?i pháp AI ???c thi?t k? ?? d? ?oán và t?o danh sách phân khúc khách hàng chính xác, Senheng ?ã có th? t?ng t? l? chuy?n ??i và doanh thu cho nhi?u lo?i s?n ph?m ?i?n t? mà h? cung c?p.
Caring Pharmacy, Malaysia
Caring Pharmacy h?p tác v?i Appier ?? t??ng tác v?i khán gi? trên các kênh tr?c tuy?n và tr?c ti?p. Nh? kh? n?ng tích h?p POS tr?c ti?p, Caring Pharmacy có th? t?i ?a hóa d? li?u phong phú t? c?a hàng bán l? ?? cá nhân hóa và ?i?u ch?nh thông tin liên l?c phù h?p v?i khách hàng trên t?t c? các kênh do Caring Pharmacy s? h?u. Caring Pharmacy c?ng t?n d?ng BotBonnie, gi?i pháp ti?p th? trò chuy?n d?a trên AI c?a Appier, ?? cung c?p m?c ?? t??ng tác sâu r?ng h?n v?i khách hàng.
BRAND's Suntory, Thái Lan
BRAND's Suntory ?ã b?t tay vào chuy?n ??i các n?n t?ng k? thu?t s? do m?c tiêu th? tr?c ti?p trong th?i k? COVID-19 t?ng cao. V?i m?t c?a hàng tr?c tuy?n ph?c v? ng??i tiêu dùng t?i Thái Lan, BRAND's Suntory ?ã ph?i h?p v?i Appier ?? qu?n lý email và chi?n d?ch ??y, cho phép h? xem xét toàn b? d? li?u hi?u su?t. BRAND'S Suntory c?ng qu?n lý ?? t?ng t? l? chuy?n ??i b?ng các thông ?i?p ???c cá nhân hóa trên nhi?u kênh khác nhau nh? web và email.
Gi?i thi?u v? Appier
Appier (TSE: 4180) là công ty ph?n m?m d??i d?ng d?ch v? (SaaS) s? d?ng trí tu? nhân t?o (AI) ?? h? tr? các quy?t ??nh kinh doanh. Thành l?p vào n?m 2012 v?i AI t?m nhìn dân ch? hóa, Appier hi?n có 17 v?n phòng trên kh?p APAC, Châu Âu và Hoa K?, ??ng th?i n?m trong danh sách t?i S? giao d?ch ch?ng khoán Tokyo. Truy c?p ?? bi?t thêm thông tin v? công ty và ?? bi?t thêm thông tin v? IR.
