B?O ??NH, Trung Qu?c, 25/10/2021 /PRNewswire/ -- Vào ngày 12/10 v?a qua, các m?u xe c?a GWM l?n l??t n?m gi? v? trí ??u b?ng t?i 3 h?ng m?c trong Báo cáo ?ánh giá CACSI n?m 2021.

Xét v? m?c ?? hài lòng s? d?ng s?n ph?m, HAVAL H6 ?ã ??ng ??u trong phân khúc SUV c? nh? dao ??ng t? 100.000 ??n 150.000 NDT trong Báo cáo ?ánh giá CACSI. HAVAL DAGOU và WEY Mocha (??i v?i th? tr??ng Trung Qu?c) ?ã giành gi?i nh?t t?i h?ng m?c "Xe SUV tiêu ?i?m th? tr??ng 2021". Ngoài ra, ??i v?i m?c ?? hài lòng v? d?ch v? s?n ph?m, WEY và HAVAL c?ng n?m gi? v? trí quán quân trong m?c ?ánh giá d?ch v? bán hàng bao g?m quy trình tr??c, trong và sau khi bán.

Báo cáo ?ánh giá CACSI có tu?i ??i 20 n?m và ???c ch?ng nh?n b?i Hi?p h?i ch?t l??ng Trung Qu?c, m?t c? quan có th?m quy?n ki?m nghi?m và ?ánh giá. Các tiêu chí ?ánh giá s? d?a trên mô hình x? lý d? li?u tiên ti?n th?ng nh?t trên toàn c?u. K?t qu? ki?m nghi?m và ?ánh giá không ch? cung c?p cho khách hàng thông tin tham kh?o tích c?c khi l?a ch?n mua xe mà còn giúp các doanh nghi?p ô tô nâng cao ch?t l??ng s?n ph?m.

T?i H?i ngh? tr?c tuy?n các nhà phân ph?i n??c ngoài vào tháng 8 n?m nay, Ông Kong Lingbin, Giám ??c D?ch v? h?u mãi c?a GWM cho bi?t: "Th?u hi?u nhu c?u c?a khách hàng là chìa khóa giúp chúng tôi t?o nên các s?n ph?m và d?ch v? b?ng c? tâm huy?t".

?? ?áp ?ng nhu c?u ?a d?ng c?a ng??i dùng toàn c?u, GWM ?ang n? l?c nâng c?p s?n ph?m và c?i thi?n ch?t l??ng d?ch v? t?i nhi?u th? tr??ng trên toàn th? gi?i. T?i Nga, hãng ?ã ra m?t m?u bán t?i cao c?p GWM POER vào tháng 6 n?m nay và ?ã nh?n ???c nhi?u l?i khen ng?i t? ?ông ??o ng??i dùng t?i th? tr??ng x? b?ch d??ng.

M?t ng??i dùng chia s? sau khi tr?i nghi?m s?n ph?m: "Tôi vô cùng hài lòng v? ch?t l??ng và tr?i nghi?m lái c?a GWM POER. S? k?t h?p hoàn h?o gi?a ??ng c? diesel 2.0L và h?p s? t? ??ng ZF 8AT cho phép tôi t?ng t?c trong m?i ?i?u ki?n. Khi lái xe trên ???ng, GWM POER mang ??n c?m giác tho?i mái nh? m?t chi?c SUV".

T?i th? tr??ng Thái Lan , GWM ?ã h?p tác cùng c? quan kh?o sát có th?m quy?n NIDA Poll và cho ra m?t ch??ng trình "L?ng nghe ti?ng nói c?a khách hàng Thái Lan" v?i m?c ?ích hi?u thêm v? nhu c?u c?a ng??i tiêu dùng và nâng cao ch? s? hài lòng c?a khách hàng v? ch?t l??ng d?ch v?. S? ki?n này ?ã thu hút hàng nghìn khách hàng ??a ph??ng ??n giao l?u v?i nhân viên. Sau ?ó, GWM ?ã nâng c?p thi?t k? kênh ?? gi?i quy?t v?n ?? v??ng m?c c?a các mô hình thu th?p thông tin ???c khách hàng nêu ra. Hi?n t?i, GWM ?ã thi?t l?p nhi?u c?a hàng tr?i nghi?m m?i t?i các trung tâm bán l? và phòng tr?ng bày bán hàng ? ?ô th?, ??ng th?i thành l?p Trung tâm tr?i nghi?m ng??i dùng t?i Bangkok .

Không ch? v?y, GWM còn xây d?ng các phòng tr?ng bày di ??ng t?i nhi?u trung tâm mua s?m ? Nam Phi và cung c?p d?ch v? "Lái xe b?ng công ngh? th?c t? ?o" t?i Úc ?? giúp khách hàng d? dàng hi?u thêm v? s?n ph?m c?a hãng.

Ông Liu Xiangshang, Phó Ch? t?ch c?a GWM cho bi?t: "Ch? khi n?m b?t ???c nhu c?u c?a khách hàng và mang ??n tr?i nghi?m d?ch v? tuy?t v?i m?i có th? giúp chúng tôi thành công trên th? tr??ng toàn c?u".