THÂM QUY?N, Trung Qu?c, ngày 8/12/2020 /PRNewswire/ -- N?m 2020, hành vi c?a ng??i tiêu dùng ?ã thay ??i ?áng k?; th? hi?n qua nh?ng n? l?c thích ?ng v?i các xu h??ng m?i c?a h?u h?t các doanh nghi?p và t? ch?c trên toàn c?u. M?c ?? ph? thu?c vào Internet di ??ng c?ng ngày càng cao khi ngày càng nhi?u ng??i chuy?n sang s? d?ng các d?ch v? tr?c tuy?n.

?i?u này ???c th? hi?n r?t rõ qua s? phát tri?n c?a các d?ch v? giao hàng t?i nhà tr?c tuy?n theo yêu c?u nh? giao ?? ?n, m?t d?ch v? có T?ng giá tr? hàng hóa (GMV) t?ng 25% lên kho?ng 195 t? USD ch? tính riêng trong n?m nay. Gi? ?ây, s? ti?n l?i ?ã tr? thành m?t ph?n trong phong cách s?ng hi?n ??i c?a m?i ng??i tiêu dùng. H? thích dùng d?ch v? giao hàng t?n nhà thay vì ph?i t? mình ?i ??n các c?a hàng bán l?. ?ây là xu h??ng ph? bi?n trên toàn c?u, n?i tr?i nh?t là ? Trung Qu?c. Trung Qu?c hi?n là th? tr??ng l?n nh?t và phát tri?n nhanh nh?t khi nói ??n d?ch v? giao hàng t?i nhà tr?c tuy?n theo yêu c?u, v?i t?c ?? t?ng tr??ng kép hàng n?m ???c d? báo là 15% lên 181 t? USD vào n?m 2024.

M?c dù ??i d?ch COVID-19 là y?u t? góp ph?n thúc ??y xu h??ng này, nh?ng c?ng nên xem xét b?i c?nh chung trong nh?ng n?m g?n ?ây. Xu h??ng m?i này ?ôi khi gây ra thách th?c không nh? cho các t? ch?c ?ang g?p khó kh?n khi ti?p c?n khách hàng m?i, nh?ng nh? có công ngh?, nó c?ng m? ra m?t s? c? h?i thú v? cho nh?ng doanh nghi?p s?n sàng b??c chân vào th? gi?i s?. 

Phong cách s?ng c?a ng??i tiêu dùng trong th?i ??i m?i

T? d?ch v? giao ?? ?n ??n phong cách s?ng trên di?n r?ng, các doanh nghi?p ?ang ph?i thích ?ng v?i s? thay ??i này ?? không b? t?t l?i phía sau và ?áp ?ng ???c nhu c?u trong cu?c s?ng c?a ng??i tiêu dùng. ?áng chú ý, các doanh nghi?p thành công trong ngành và nh?ng l?nh v?c liên quan ??n phong cách s?ng ?ang áp d?ng nh?ng ti?n b? công ngh? ?? phát tri?n h?n.

N?m 2019 v?a qua, d?ch v? giao ?? ?n chi?m kho?ng 80% t?ng s? ??n ??t ?? ?n, nh?ng ch? ?óng góp vào kho?ng 30% l?i nhu?n g?p. Nh?ng n?m g?n ?ây, ho?t ??ng giao ?? ?n ?ã tr? nên th?c s? ph? bi?n. T?i Hoa K?, có t?i 70% l??t giao hàng n?m 2017 là liên quan ??n th?c ph?m. K? t? n?m 2017, d?ch v? giao ?? ?n ?ã ph?i xác ??nh nh?ng ?i?m y?u c?a mình và liên t?c thay ??i ?? duy trì tính c?nh tranh.

Nh?ng xu h??ng tiêu dùng m?i này ?ang ??nh hình l?i cách các t? ch?c tr?c tuy?n ti?n hành kinh doanh. Ng??i tiêu dùng ngày càng có thói quen s? d?ng ?i?n tho?i thông minh ?? tìm ki?m và ??t ?? ?n c?ng nh? các s?n ph?m khác, ?ây là m?t c? h?i vô cùng h?p d?n ??i v?i các n?n t?ng ch?t l??ng cao và ???c xây d?ng phù h?p v?i nhu c?u c?a ng??i tiêu dùng nh? Meituan. ?áng chú ý, Meituan c?ng là minh ch?ng cho kh? n?ng thích ?ng và phát tri?n ?ng d?ng phong cách s?ng trên th? tr??ng tiêu dùng. ?ng d?ng "th? gì c?ng có" này hi?n là n?n t?ng mua s?m và d?ch v? phong cách s?ng s? m?t, v?i giá tr? th? tr??ng ??c tính ??t 250 t? USD trong tháng 10 n?m nay. Thành công c?a n?n t?ng này ??n t? kh? n?ng s?n sàng ?ón nh?n nh?ng thay ??i trong th? gi?i s? và cung c?p d?ch v? mà ng??i tiêu dùng yêu thích.

Nh?ng d?ch v? khác theo yêu c?u c?ng ?ang t?ng tr??ng c?nh tranh trong t?t c? các l?nh v?c. Ví d?: theo báo cáo c?a Meituan, n?n t?ng này ph?c v? kho?ng 460 tri?u ng??i dùng và h? tr? 6,3 tri?u ??n v? cung c?p d?ch v? nh? ??t phòng khách s?n, vé máy bay, bán l? tr?c tuy?n và nhi?u d?ch v? khác m?i xu?t hi?n.

Nhìn chung, bên c?nh nhu c?u t?ng cao, ng??i tiêu dùng ngày càng quen thu?c h?n v?i các công ngh? m?i nh? H?c máy (ML) và tr? lý s?. Do ?ó, h? ?ang tìm ki?m các n?n t?ng tr?c tuy?n có tích h?p nh?ng công ngh? này.

Huawei mang ??n cho doanh nghi?p c? h?i t?o ra nhi?u d?ch v? li?n m?ch h?n cho khách hàng

Tr??c th?c tr?ng ngày càng nhi?u c?a hàng ?n u?ng và các n?n t?ng th??ng m?i ?i?n t? tr?c tuy?n n? l?c s? d?ng d?ch v? giao hàng tr?c tuy?n d?a trên thi?t b? di ??ng ?? ti?p c?n nhi?u khách hàng h?n, m?c ?? c?nh tranh trên th? tr??ng càng tr? nên m?nh m?. ??t ?? ?n và nhu y?u ph?m tr?c tuy?n không ch? giúp ti?t ki?m th?i gian và công s?c, mà ng??i tiêu dùng còn có vô vàn l?a ch?n khi ch? c?n ng?i l??t xem trên màn hình. Huawei Assistance mang ??n nh?ng công ngh? c?n thi?t ?? duy trì tính c?nh tranh và b?t k?p xu th? c?a th? tr??ng. N?n t?ng này giúp cho ng??i tiêu dùng có th? ti?p c?n tr?c ti?p h?n v?i các nhà hàng và c?a hàng ?n u?ng t?i ??a ph??ng, c?ng nh? k?t n?i v?i các n?n t?ng th??ng m?i ?i?n t?; t? ?ó, ng??i tiêu dùng có th? l??t xem các l?a ch?n khác nhau m?t cách d? dàng.

Công ngh? t??ng t? c?ng ???c s? d?ng ?? cung c?p các thông báo và c?p nh?t th??ng xuyên v? ?? ?n và ti?n ?? giao hàng, c?ng nh? mang ??n cho ng??i dùng c? h?i ??t ch? tr?c ti?p t?i các nhà hàng g?n h?. N?n t?ng này c?ng có th? ???c m? r?ng sang l?nh v?c th??ng m?i ?i?n t? tr?c tuy?n c?ng nh? giao hàng. Không c?n thoát kh?i n?n t?ng, ng??i dùng c?a Huawei v?n có th? ??t taxi ??n nhà hàng, s? d?ng các thông tin thanh toán t??ng t? và th?m chí có th? xem h??ng d?n ch? ???ng chính xác ?? ?i ??n nhà hàng. So v?i sai s? c?a h? th?ng ??nh v? GPS truy?n th?ng là 10m, Huawei Assistance có sai s? ch? là 1m.

Ch?a h?t, ng??i dùng có th? tích h?p B? ML c?a Huawei ?? nhanh chóng tìm ra coupon gi?m giá tr?c tuy?n khi mu?n ??t ?? t? các nhà hàng mình yêu thích. Ngoài l?nh v?c giao ?? ?n và ?i ?n hàng, Huawei Assistance còn giúp các nhà cung c?p d?ch v? phong cách s?ng khác phát tri?n ho?t ??ng kinh doanh thông qua công ngh?. Tr? lý Huawei th?m chí có th? ?? xu?t cho ng??i dùng các chuy?n bay, khách s?n, ph?c v? ?a d?ng m?c ?ích nh? du l?ch, phong cách s?ng, gi?i trí, công vi?c hay gia ?ình.

Công ngh? c?a Huawei giúp các doanh nghi?p nhanh chóng làm ch? công ngh? m?i ?? thành công

Trong vài n?m t?i, nhu c?u v? d?ch v? giao hàng t?n nhà theo yêu c?u s? ti?p t?c t?ng tr??ng, mang ??n c? h?i và ti?m n?ng phát tri?n l?n cho các doanh nghi?p có kh? n?ng thích ?ng.

?? thành công và ?i ??u, doanh nghi?p c?n ?u tiên t?p trung nâng cao quy mô và hi?u qu? công vi?c, th? hi?n rõ kh? n?ng thích ?ng v?i c? s? khách hàng hi?n t?i c?ng nh? ti?p c?n các khách hàng m?i. Nh?ng bi?n ??ng trong su?t n?m 2020 ?ã cho th?y r?ng doanh nghi?p nào có th? thích ?ng v?i s? thay ??i trong phong cách s?ng c?a ng??i tiêu dùng, doanh nghi?p ?ó có th? phát tri?n m?nh m?.

Khi ngành giao ?? ?n và phong cách s?ng tr?c tuy?n ti?p t?c phát tri?n, Huawei cam k?t h? tr? các doanh nghi?p thu?c m?i l?nh v?c và quy mô b?t k?p v?i nh?ng thay ??i không ng?ng này và làm ch? các công ngh? m?i ?? thành công trong m?t th? gi?i s? ngày nay. 

Vào ngày 3/12, Gavin Kinghall Were, Phó Giám ??c Toàn c?u c?a BD Solutions t?i Huawei, ?ã th?o lu?n chi ti?t v? ch? ?? này trong l?p h?c chuyên sâu #EmpowerInnovations (H? tr? ??i m?i) c?a Huawei v?i ch? ?? "Thúc ??y phong cách s?ng cùng Huawei AppGallery" trong khuôn kh? h?i ngh? công ngh? Web Summit th??ng niên. ??c gi? có th? xem phiên th?o lu?n t?i ?ây: